现传播环境的形势下,互联网广告大客户销售怎么做?如何能快速切入并与客户建立合作?

2022-02-04 12:44:48 推广营销 投稿:一盘搜百科
摘要现有的传播方式多种多样,是真正意义上的多渠道、多平台、多维度的多媒体传播方式。在这样传播形式多样化,竞争激烈的环境中,想要快速的切入并与客户建立合作,我归纳了以下几个步骤。1. 了解客户知己知彼,方能

现有的传播方式多种多样,是真正意义上的多渠道、多平台、多维度的多媒体传播方式。在这样传播形式多样化,竞争激烈的环境中,想要快速的切入并与客户建立合作,我归纳了以下几个步骤。

现传播环境的形势下,互联网广告大客户销售怎么做?如何能快速切入并与客户建立合作?

1. 了解客户

现传播环境的形势下,互联网广告大客户销售怎么做?如何能快速切入并与客户建立合作?

知己知彼,方能百战不殆。想要快速的建立合作,首先就必须要去了解你的客户,分析客户画像。对客户的类型,他们的产品具有什么特点与优势,产品的核心竞争力在哪,以及对客户个人、企业的了解……只有做好万全的准备,才能在与客户的沟通中找到最合适的切入点。建立独立完整的客户档案,并不是所有人都能过处理好突发情况,随机应变也是因人而异的。只有做到全面的了解,在面对客户的疑问时才能够从容面对。

现传播环境的形势下,互联网广告大客户销售怎么做?如何能快速切入并与客户建立合作?

2. 分析客户痛点

现传播环境的形势下,互联网广告大客户销售怎么做?如何能快速切入并与客户建立合作?

在了解了客户后,我们需要做的就是针对客户进行痛点分析。想要成功的与客户建立合作,关键的因素,不在于我们能做什么,而在于我们能为你做什么。我们要知道客户他需求的是什么,只有把握到他的核心需求,我们的切入才能正中靶心,直击要害。而寻找客户核心需求的最佳手段,就是针对客户的痛点入手。

现传播环境的形势下,互联网广告大客户销售怎么做?如何能快速切入并与客户建立合作?

3. 客户的心理账户

以上两点大部分人基本都能够轻松做到,而在我们与对手的竞争中,在无法给出更高的质量与更低的价格时,要如何实现弯道超车?这就需要从客户的心理账户着手了。向客户展示效果,我们的服务能达到什么样的预期效果,这个能满足到客户的那个需求点,这个需求点是多种多样,并不是特定的,它因人而异。这个需求点的寻找建立在对客户个人,及企业的深度了解分析上。但只要把握了客户的心理账户,成功建立合作将是必然事件。

4. 良好的用户体验感

为客户营造一个良好的用户体验感。优秀的售后服务是提升用户体验感的方式之一,在与客户的沟通过程中,通过主动提供服务与客服引导来增加客户的粘性,要记住与大客户建立合作,他的关系不同于小型客户,合作的周期是长久稳定的,所以一定要做好用户体验感这一关键环节,这是增加客户复购率的重要条件之一。

以上就是我对整个销售过程的粗浅的认识,这个套流程可以套用在各类的业务销售上,希望对您的一些疑惑有所帮助。

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