10086的上级投诉电话,怎么投诉10086收费?

2022-02-06 08:26:59 百科大全 投稿:一盘搜百科
摘要中国移动乱扣费由来已久10086的上级投诉电话,一直是被大家诟病的地方。特别是移动的套路套餐,应该是移动乱收费的重点灾区。办理某个套餐或者来电话说给你免费送流量或分钟,都是有时间限制的,如果不问清楚很

中国移动乱扣费由来已久10086的上级投诉电话,一直是被大家诟病的地方。特别是移动的套路套餐,应该是移动乱收费的重点灾区。

10086的上级投诉电话,怎么投诉10086收费?插图

办理某个套餐或者来电话说给你免费送流量或分钟,都是有时间限制的,如果不问清楚很可能时间到了就恢复原价,价格高的让你出乎意料。再加上现在移动招的很多代理商为了争钱只说优点,根本不告诉你这些。下面移动上很多监管部门也是睁一眼闭一眼。

遇到这些乱收费的,直接打10086人工服务,进行投诉。一般当天都能收到当地打来的协商电话,只要你态度保持强硬多数情况下都是能解决的。他们当中有些为了息事宁人也会自己帮你冲一点。其实这是他们自己监管不到位的结果。

中国移动10086怎么投诉电话

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二:

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工专席。

注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站()进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

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