销售客户,销售人员如何和客户打成一片？

作为从最基础销售员入行的我，跟客户打成一片要分情况而定销售客户。如果只是说酒桌上跟客户打成一片，这个问题就没什么讨论的意义。我想回答的是，如何跟客户把关系维护好，让客户能够跟你配合，开展好工作。

首先，你能够给客户带来什么？很多人认为销售就是靠嘴吃饭的工作。其实在我看来，销售是靠真本事吃饭的。要知道，干销售不像坐办公室不懂的地方随时还可以查阅资料。销售工作者，在跟客户沟通的过程中，稍有不慎就会被客户牵着鼻子走，最后谈判失败。

做销售的人，是没有机会给你去查阅资料再跟客户谈一次的。所以好的销售人员，一定是储备了大量的知识和实战经验的。也只有当你有了丰富的知识和实战经验的情况下，才能给客户带来他真正需要的东西。

如果肚子里没点货，你想跟客户拉近关系，客户都会避而远之。原因很简单，大家都很忙，既然你帮不到我，我凭什么跟你合作呢？

其次，你有什么独特的地方？要说给客户带来什么帮助，其实无非就是客户跟你合作能不能创造价值。如果只是你公司的产品好，服务号，品质好，那么其他公司也一样可以提供这些东西给客户。那他为什么非要跟你合作呢？所以，我们作为销售，一定要清楚，公司产品也好，你个人也好，到底有什么是独特的？

产品方面不好多说，因为每个行业不一样。但是个人方面你是完全可以去打造的，无论是合作之后能够给客户带来什么你个人才有得协助，还是说你独有的资源等等，这些都是你个人价值的独特性展示。

说到底，作为销售人员。一定要尽可能让客户选择合作的关键原因是因为你，而不只是因为你公司的产品。

最后，你是什么样的人品？跟客户打成一片，除了基础的合作外，很多客户还是非常看重一个销售人员人品的。是不是真心实意想要为客户服务？是不是一个能够打动客户的人？是不是两面三刀，当着一套背着一套的人？是不是一个信守承诺的人？等等问题，都是客户能否跟你保持良好关系的因素。

跟客户相处，时间长了就会成为朋友。你平时是怎么对待朋友的，也就是怎么对待客户的。不要以为有时候装一装就可以了，正所谓路遥知马力日久见人心。相处久了，自然知道你到底是什么样的人。

总结：作为销售人员，如果想要发展得更好。每一个客户都是你的资源，哪怕有一天你不在这个公司干了，这些客户资源就会成为你非常重要的价码和谈资。所以，要真诚，更要把客户当朋友来相处。

销售如何把客户抓在自己手里？

蚂蚁观点：销售与客户长期的合作，并不是把客户抓在手里，而是要把客户放在心里。

1.人与人的交往是有感知的，客户很难成为朋友，但是如果你长时间都在客户的角度，设身置地为客户和服务重点思考，推己及人，客户也是能够感知到的，慢慢，客户跟你在业务的前提交心，业务给谁做都是做。主要看跟谁做得舒服，要是合作顺畅，谁也不想轻易更换。

2.要时刻提供优质的服务，客户也会面临竞争，也需要保持在行业的优势，所以优质的供应，是你与客户长期提供服务的前提，当你把客户的事情，当成自己的事情，也就能长期抓到手里了。